개인정보 처리방침 | 서울의목소리

1. 수집하는 개인정보 항목

서울의목소리(이하 "서비스")는 시민 참여 플랫폼 운영을 위해 아래의 개인정보를 수집합니다.

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설문 응답 시

자동 수집 항목

리서처 회원 관리 및 본인 확인
설문 수집 활동 기록 및 통계
리서처 랭킹 시스템 운영
시민 의견 AI 분석 (감정 분석, 주제 분류, 정책 제안 도출) — 외부 LLM API(Google Gemini) 호출 포함, 자세한 내용은 §5 참고
설문 중복 참여 방지
서비스 이용 현황 분석 및 개선
선거 캠페인 운영 및 정책 자료 활용

수집된 개인정보는 2026년 서울시장 보궐선거 종료 후 3개월까지 보유하며, 이후 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

서비스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우에 한해 제공할 수 있습니다.

서비스는 원활한 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁업체: Supabase Inc.

위탁 업무: 데이터베이스 호스팅, 인증 서비스 운영

보관 위치: 클라우드 서버 (해외)

수탁업체: Google LLC (Google AI / Gemini API)

위탁 업무: 시민 의견 텍스트의 주제·감정·건설성 분류 (LLM 기반 자동 분류)

제공 항목: 시민이 설문에서 입력한 의견 텍스트만 전송 (이름, 연락처, 행정구, 출생연도 등 식별자는 전송 제외)

보관 위치: Google Cloud 서버 (해외, 미국)

※ Google AI 정책에 따라 해당 데이터는 Google 측에서 서비스 품질 개선 및 모델 성능 향상 목적으로 일정 기간 보관·활용될 수 있습니다. 자세한 내용은 Gemini API 이용약관을 확인해주세요.

※ LLM 분류를 거부하시려면 §7의 "AI 분석 동의 철회" 절차에 따라 요청하실 수 있으며, 이 경우 해당 응답은 메인 의견 피드 큐레이션에서 제외됩니다.

보유 기간이 만료되거나 처리 목적이 달성된 경우, 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다. 브라우저에 저장된 식별자(localStorage)는 이용자가 직접 삭제하거나, 브라우저 데이터 초기화 시 제거됩니다.

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개인정보관리책임자: 이진순

이메일: voiceofseoul2026@gmail.com